アステラス製薬株式会社:顧客エンゲージメントモデルを核としたMRスキル変革 ~個の成長を組織価値へ~【Performance Learning Summit ユーザー登壇】

Performance Learning Summit について

人的資本経営が重視される現代において、学びは企業の競争優位性を確立するために不可欠な要素です。しかし多くの企業では、企業学習をどのようにビジネスの成果に結びつけるのか、生成AIなどの新技術をいかに人材育成に活用するのか、変化の激しい時代に求められるスキルをどう育成するのかといった根本的な課題に直面しています。弊社では、学習による個々人のパフォーマンス向上、ひいては企業価値向上への先進的な取り組みに挑戦し続ける企業様をご支援しております。

 

そしてこの度、「Performance Learning Award 2025」受賞企業様にご登壇いただく「Performance Learning Summit 2026」を1月13日(火)〜 2月10日(火)にてオンラインイベントを開催します。

 

成果に結びつける学び「パフォーマンスラーニング」を実現されている企業様に発信いただいたケーススタディによって、日本全体の企業における人材育成水準の向上を目指します。

 

Performance Learning Award 2025 についてはこちらよりご確認ください。

 

本セミナー概要について

従来の情報提供型から顧客や患者さんが抱える困りごとや望まれていること対して解決策を提案する「課題解決型」アプローチへの進化を目指して、課題解決型情報提供スキルの共通フレーム「ACE(Astellas Customer Engagement Model)」を策定し、スキルを共通指標化されました。またAIを活用した、学習→実践→可視化→フィードバックのサイクルを約800名規模で構築。MR一人ひとりが成果に向けて主体的に行動変容・成長実感を促進することで、組織として再現性のある育成を実現。結果として、課題解決型情報提供スキルスコアが業界平均以上に向上し、業績にも貢献されております。その具体的な取り組みについてご紹介いただきます。

 

本セミナーだからこそ得られること

・課題解決型共通スキル「ACE」の策定と約800名への全社的な浸透戦略

・AIを活用した「学習→実践→可視化→フィードバック」の行動変容サイクル構築

・スキルデータ向上と業績貢献を両立させる具体的な可視化手法

 

このような方にオススメ

製薬、医療機器業界の経営層、営業統括責任者の方

・人材開発、MR研修部門の方

・DX推進担当者の方

・UMUを通した他社事例にご興味のある方

 

開催詳細

開催日時:2026年1月22日(木)15:00-16:00

形式:Zoom Webinar
参加費:無料

 

登壇者情報

 

アステラス製薬株式会社
日本コマーシャル カスタマーエクセレンス部
ケイパビリティズ ラーニング&ディベロップメントグループ グループリーダー
阪田 展一 氏

 

MRとしてキャリアを開始後、人材開発部で研修インストラクター、研修企画Leadを歴任。その後、米国コマーシャル部門の研修派遣プログラムを経験。帰国後は営業戦略部でマネジャー研修等の階層別研修をLeadとして推進。2021年より現職としてコマーシャル部門におけるフィールドの知識・スキル研修全般をリード。

 

 

アステラス製薬株式会社
日本コマーシャル カスタマーエクセレンス部
ケイパビリティズ ラーニング&ディベロップメントグループ
温谷 圭貴 氏

 

入社後、約7年間コマーシャル部門の営業担当(MR(医薬情報担当者))として活動
-開業医、基幹病院、大学病院を幅広く担当
2021年より現職
-コマーシャル部門におけるオンコロジー領域の研修企画・運営を中心に担当。

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