職場において、部下に対して簡単な仕事ばかりを割り振ることは、成長機会を奪い、モチベーションの低下を招く可能性があります。責任のある仕事を割り振ることは、部下の能力を引き出し、成長を促進するために重要です。

今回は、簡単な仕事ばかりを割り振るデメリットを科学的に解説し、責任のある仕事を割り振るための具体的な戦略と、その改善によるメリットを紹介します。

 

簡単な仕事ばかりを割り振るデメリット

 

①モチベーションの低下

簡単な仕事ばかりを与えられると、部下は自己の能力が過小評価されていると感じ、モチベーションが低下します。

自己効力感理論によれば、自分の能力に対する信頼が低下すると、仕事に対する意欲も減少します。部下は自分の成長やキャリアの発展に対して不安を感じ、仕事に対する情熱を失ってしまいます。

 

②スキルの停滞

部下に簡単な仕事ばかりを割り振ることで、彼らのスキルや能力の発展が妨げられます。

仕事の多様性が欠如すると、新しいスキルを習得する機会が減少し、成長の機会が失われます。また、脳科学の観点から積極的な学習が行われた際に、脳の神経が繋がって太くなり、スキルや能力が向上します。簡単な仕事では、積極的な学習ができないため、今後も大きな成長が見込めなくなってしまいます。

 

③エンゲージメントの低下

部下が責任のある仕事を任されないと、仕事へのエンゲージメント（熱意やコミットメント）が低下します。人間は、周りから期待され、尊敬された時に仕事のやりがいを感じエンゲージメントが上昇するため、簡単な仕事では期待や尊敬を感じることができません。

エンゲージメントが低下すると、生産性や業務満足度が減少し、離職率や遅刻、欠勤などのリスクも高まります。エンゲージメントは、企業が担保するべき重要な要素ですので、責任のある仕事を割り振ることは避けるべきではありません。

責任のある仕事を割り振るための解決策

①個々の能力に応じたタスクの割り振り

部下の能力や興味を理解し、それに応じた責任のあるタスクを割り振りましょう。個々の強みや弱みを把握することで、適切な挑戦を提供し、部下の成長をサポートすることができます。例えば、「あなたの強みを活かして、このプロジェクトを担当してみてください」といった形で、具体的な役割を与えることが効果的です。

その代わり、上司は部下のレベルや強み、弱みなどを正確に把握しないといけませんから、日常的に部下とコミュニケーションを取ることが大切です。

 

②メンタリングとサポートの提供

責任のある仕事を割り振る際には、メンタリングやサポートを提供することが重要です。部下が新しい責任に対して不安を感じないように、上司としてのサポートを惜しまないことが信頼関係の構築につながります。例えば、「困ったことがあればいつでも相談してください」と伝えることで、部下は安心して新しい挑戦に取り組むことができます。

ここで重要になってくるのが、日頃から心理的安全性を確保することです。例えば、「いつでも相談してください。」といいながら、質問された際「前も言ったよね！」と言ったような対応をしてしまっては、部下は上司に質問やサポートを求めることができなくなります。

しっかりと、心理的安全性を確保した上でサポートをするようにしましょう。

 

③定期的なフィードバックと評価

定期的なフィードバックを行うことで、部下の進捗を確認し、適切な改善点を示すことが重要です。努力や進捗を評価することで、部下のモチベーションを高め、信頼関係を強化することができます。例えば、「この部分は非常に良かったです。次回はこうするとさらに良くなると思います」といった具体的なフィードバックを提供しましょう。

このフィードバックには多くのメリットがあります。現状を確認できるのはもちろん、最適なアドバイス、部下に「見ているよ感」を与えることができます。

とくに「見ているよ感」は、部下は自分が上司に期待されていると感じるため、モチベーションと生産性が向上します。

 

④成功体験の確認

最初から、難しい仕事を振ることにリスクがある場合は、簡単な仕事を振っても構いません。その代わり、簡単な仕事を完遂した際は、そこに至るプロセスや成果を認め、自信をつけさせてあげましょう。

そして、次からは、少しだけレベルの高い仕事を降り、同じく成果を認めてあげましょう。このプロセスの繰り返しで、部下は成長し、難しい仕事もこなせるようになっていきます。

 

簡単な仕事ばかりを割り振ることは、部下の成長を妨げ、モチベーションやエンゲージメントを低下させる可能性があります。

しかし、個々の能力に応じたタスクの割り振り、メンタリングとサポートの提供、定期的なフィードバックと評価といった具体的な戦略を実行することで、部下の成長とエンゲージメントを促進することができます。これらのアプローチを取り入れることで、部下は自己の能力を発揮し、安心して責任ある仕事に取り組むことができる環境が整い、結果として組織全体の成功に繋がるでしょう。

 

【執筆者】株式会社HYBRID THEORY　代表取締役　丸山裕之 氏
栃木県で公務員を経験し独立。ハーバード大学やスタンフォード大学などの論文や研究データ、脳科学・心理学の文献などを年間700冊読み込む。科学的に効果が実証された方法で社内研修や、組織構築を提供する株式会社HYBRID THEORYを設立。また、脳科学に基づいた学習方法を用いた学習塾を運営している。能力や才能に関わらず、誰でも結果の上がる「科学的に正しい方法」を伝えて、個人の人生の満足や会社の利益向上を目指している。

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